山东法制传媒网：（刘建芬 蔡传浩）山东省禹城市司法局房寺司法所现有四名工作人员，两名专职人民调解员，在禹城市司法局的正确领导下，房寺司法所本着合法、公道、稳定、和谐的理念，主要针对家庭纠纷、邻里矛盾、土地纠纷开展调解工作，通过“四举措”筑牢人民调解在维护社会稳定和谐的第一道防线。

　　

　　一是“聚”，聚焦人才队伍，组建精干有力的调解团队。房寺司法所六名人员中，五人为中共党员，涵盖60、70、80、90四个年龄段，既有热爱调解、经验丰富的调解能人；也有熟悉群众、大众喜爱的调解高手；还有激情饱满，紧跟时代的调解新人。房寺司法所把“政治可靠、爱调解、能调解、善调解”作为主要标准，打造了出一只热情高、底数清、情况明、效率高的调解团队。

　　

　　二是“精”，精心打造阵地，创建资源共享的调解平台。房寺司法所积极与党委政府沟通协调，整合镇信访办、管区等力量，建立联动协调机制，把多数矛盾纠纷纳入人民调解范围，主动认领矛盾纠纷化解任务，参与信访、综治案件排查化解，排查率、调解率达到100%

　　

　　三是“会”，坚持“会语言+会操作”的调解方法。“会语言”是调解员在调节中说“土话”，讲“土道理”，以方言讲道理，以感情讲法律。在调节过程中善于将习惯法和成文法有机融合，成为群众喜闻乐见、容易接受的调解方法。“会操作”就是坚持运用“山东智慧调解系统”，实现人民调解网上申请、网上受理、网上调解、网上归档。依托系统大数据进行统计分析、纠纷排查、协同指挥，为人民调解提供智慧化支持。截至目前，房寺司法所共调解案件48件，达全镇调解案件三成以上，得到了群众认可，获赠3面锦旗。

　　

　　四是“神”，继承和发扬“枫桥经验”精神，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。在做好人民调解工作的同时，厚植为民情怀，充分发挥“一枝一叶总关情”的为民理念，利用重大时间节点，广泛开展普法宣传活动，利用群众通俗易懂形式，将贴近群众生活的法律知识深入浅出地展现出来，引导群众积极向上，让群众零距离学习法律，减少各类矛盾纠纷的发生，提高人民调解的知晓率。（山东省禹城市司法局房寺司法所）