山东法制传媒网:(张静)为巩固新时代“枫桥式司法所”创建成果,推进“一所一品”项目落地生根,山东省禹城市司法局十里望司法所结合乡镇综治特色,创新实施“调解+网格”模式,充分将网格化管理融入到人民调解工作中,坚持人民调解工作在一线掌握民情、在一线开展工作、在一线化解矛盾,及时有效地把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
建立网格式排查体系。综合发挥人民调解员和网格员作用,建立起纵向到底、横向到边的网格化矛盾纠纷排查体系,充分利用人民调解员和网格员熟悉基层民情的优势,对辖区矛盾纠纷和不稳定因素进行收集,保障人民调解工作始终坚持在一线掌握社情民意、发现纠纷线索,实现全镇矛盾纠纷排查无“盲区”。
完善多元化解机制。整合各方资源优势,协调镇综治、信访、派出所等建立矛盾纠纷多元化解工作联席制度,大力开展访调对接、警调对接,加大对疑难纠纷的化解力度。提升工作效率,对于人民调解员和网格员排查掌握的一线矛盾纠纷,确保及时在一线开展零距离调解,就近就快进行调处。大力推广使用“山东智慧调解”、非诉在线平台,借助智慧化平台,实现线上申请、线上调解,确保人民调解便民高效。
打造三级调解网络。夯实队伍建设,重新疏理镇人民调解工作队伍,建立了以乡镇管区、村(社区书记)、网格员为成员的三级管理模式的调解网络。强化专业培训,多次举办《人民调解法》知识讲座、通过微信群等线上方式解读法律知识,分享调解故事,进一步规范调解流程,讲解调解技能以及调解卷宗的整理、调解协议书的制作等相关知识,切实加强对调解员的培训,以提高矛盾纠纷的调处能力。
自今年实施“调解+网格”模式以来,全镇共排查矛盾纠纷和不稳定因素32件,调解成功29件,矛盾纠纷调处率、调处成功率明显上升,排查化解力度明显增强。下一步,十里望司法所将持续借力网格化管理,有效解决“大调解”工作的粗放、分散、单一的工作弊端,使人民调解更加多元高效,为社会和谐稳定保驾护航。(山东省禹城市司法局十里望司法所)