山东法制传媒网：（张纪栋）为方便百姓办事不出村，打造“十分钟办事圈”，山东省临沂市沂水县高桥镇积极深化“最多跑一次”改革，优化服务举措，打通政务便民服务“最后一米”，打造“十分钟便民圈”让更多群众就近办，确保全方位实现只跑一次。

 

　　一是聚焦群众需求，落实代办员制度。高桥镇为群众免费代办社保退休、工伤认定等事项，提供全程无偿代办服务；同时我镇针对重病、高龄、残疾等困难群体的服务需求，变“群众来厅办理”为“主动上门服务”，积极为特殊群众开通“绿色通道”，免费为其代办残疾证、老年证等事项，切实为群众提供贴心服务，最大限度做到“办事不出门”，进一步提高群众的满意度。

 

　　二是聚焦群众关切，健全服务下沉工作。在医保、民政、农机、残联等方面业务乡镇已有审批权限无需再通过县一级审批。极大方便群众在镇内办理更多业务。

 

　　三是聚焦群众痛点，完善网上受理机制。高桥镇全面推行“互联网+政务服务”，逐步实现社保、计生、民政、农机等各项业务能全程网上申报、网上受理、网上审核等等，还可以通过沂蒙云辅助系统，不断提高网办率，实现“少跑腿”甚至“零跑腿”，变“群众跑腿”为“数据跑腿”，真正做到“办事不出镇”，使群众在办理各项业务省时省钱又省心。（山东省临沂市沂水县高桥镇人民政府）