山东法制传媒网：（刘菲）人民调解员是社会稳定的第一道防线，在解决矛盾纠纷的战线上，专职人民调解员起到了“急先锋”的作用，山东省聊城市东阿县司法局铜城司法所充分发挥调解职能作用，积极组织专职调解员深入村居开展矛盾纠纷排查、调处工作，确保群众身边的纠纷第一时间有专人过问，更好地做到早发现、早报告、早化解，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

 

　　铜城街道专职人民调解员付茂生、刘富强，他们已经记不清有多少次一接到调解电话，就立即飞奔前往现场的情景了。3月14日，专职人民调解员付茂生联系街道铜城街道办事处某村理事长郭某求助电话：该村村民苏某、高某拖欠村集体承包费，未将土地交回村集体，树木也未伐掉，要求村居法律顾问团队参与调解。付茂生马上联系专职调解员刘富强、村居法律顾问杨艳辉去现场查看，详细了解该起纠纷的来龙去脉和因果关系，并建议村委会首先要耐心地做好群众工作，其次通过正当的法律途径来解决问题，经过调解员和法律顾问耐心调解，苏某、高某的土地与股份经济合作社的土地进行了置换，该承包费纠纷圆满解决。

 

　　近日，铜城街道专职人民调解员付茂生的家中，成了群众时常光顾的地方，卢庄村村民高大姐前来咨询离婚后孩子抚养权问题，黄屯村村民黄大爷咨询和村里合同问题，付茂生都详细记下当事人的姓名电话和所咨询的问题，并且耐心详细的进行解答。“你们的工作做得真的是太周到了，法律服务到家门口，老百姓太需要这样调解员了，真的是帮了我们大忙了……”卢庄村村民高大姐说。“有了人民调解员，以后遇到法律问题和不明白的事再也不用干着急了，就像有了护身符。”黄屯村村民黄大爷说。

 

　　以上只是铜城专职人民调解员工作的一个缩影，为把矛盾纠纷化解在萌芽状态，作为基层专职人民调解员，他们牢记：民间纠纷无小事，一定要把群众的“小难处”当回事。如今在村里，哪家产生土地纠纷了、哪个被拖欠工钱了、谁家打架劝不住了，群众都习惯找专职人民调解员来协调解决。

 

　　东阿县司法局铜城司法所的调解工作已经延伸到了各个基层角落，充分发挥了人民调解员维护社会和谐稳定‘第一道防线’的作用，真正做到小事不出村，大事不出街道，矛盾纠纷就地解决，让基层群众在法治的阳光下共享法治温度。（山东省聊城市东阿县司法局铜城司法所）