山东法制传媒网：（王德卫）“谢谢您帮我解决心里最忧愁的事儿，虽然婚姻失败了，但是能够顺利地讨回彩礼，对于我们这个并不富裕的家庭来说就是找到了‘救命稻草’，咱们司法所真是解决群众‘最忧事儿’！”4月12日，家住聊城市东昌府区某村的杨某将一面写有“依法调解促和谐、排忧解难暖人心”的锦旗送到莘县司法局河店司法所长杨留顺手中，表达着内心的感激之情。

 

　　原来，3月下旬，家住聊城市东昌府区某村的杨某与家住莘县河店镇某村的刘某（女，化名）于2021年3月初登记结婚，于2021年3月底按照农村习俗举行了结婚仪式，因双方婚前了解较少，无感情基础，婚后经常因琐事吵架，已无法继续生活，夫妻感情确已破裂，多次想要离婚。刘某也回到娘家多日，但因彩礼问题未能妥善解决，杨某多次到刘某家索要，甚至采取了语言侮辱、掐断天然气管道等极端手段，给刘某家庭正常生活和村庄秩序造成了严重影响。刘某及其家人多次报警，派出所组织调解均未果，矛盾如果不能得到妥善处置，社会影响势必恶劣。

 

　　此时，正在派出所值班的人民调解员主动向前协调，表示可以通过司法所人民调解的力量受理该矛盾。于是，派出所按照程序将该矛盾案件移交至河店司法所。司法所长杨留顺迅速组织人民调解员受理该案件，并通知当事双方来到镇调委会，当面开展调处。人民调解员耐心听取了杨某和刘某的各自陈述，掌握了矛盾纠纷的焦点。紧接着，人民调解员向刘某解读了《民法典》婚姻家庭编关于离婚和彩礼分割等问题的规定，并结合村规民约和日常生活常识，融合法、理、情等多个方面进行劝说，告之刘某理应返还部分彩礼。经过耐心细致地调解，最终人民调解员确定了刘某返还杨某彩礼六万元，双方自愿协议离婚，合理分配财产和债务，双方均表示同意接受调解方案。

 

　　事不宜迟，人民调解员立即拟定了《人民调解协议书》，详细规定了双方各自履行义务和事项，刘某及时返还彩礼六万元，正式离婚后，互不侵扰。双方当事人在基层法律服务工作者、人民调解员和证人的见证下各自签字、按手印。一桩因婚姻彩礼而引发的持续多日的矛盾顺利得到解决，司法所用人民调解员的“嘴功夫”化解了双方当事人的“唇枪舌战”，用专业、耐心、温馨、合法的调解技巧维护了双方当事人的合法权益，浇灌了人民调解这朵“东方之花”。

 

　　“我们司法所在县司法局和镇党委政府的坚强领导下，着力抓好人民调解这朵‘东方之花’，积极整合现有资源，提升队伍业务素质，积极主动作为，受理化解矛盾，尤其是做好‘警调对接’文章，化解各类民事纠纷，切实维护社会大局和谐稳定，推动经济社会高质量发展！”河店司法所长杨留顺介绍说。

 

　　近年来，莘县司法局将培育人民调解这朵“东方之花”作为主责主业，进一步提升了硬件建设水平，凝聚了人员队伍力量，提高了实战业务能力，紧紧围绕党委政府的中心工作，始终坚持以人民为中心的工作理念，创新“两所共建·三方联动”模式，在24个派出所设置“驻所调解工作室”，由司法所选派基层法律服务工作者和人民调解员等在派出所值班，受理民事纠纷，着力解决阻碍经济社会高质量发展的矛盾和人民群众的“最忧事儿”，切实维护社会和谐稳定，让人民调解这朵“东方之花”更加绚丽绽放，为党的二十大胜利召开营造浓厚的法治氛围。（山东省聊城市莘县司法局）