山东法制传媒网:(宗倩宇 张帅)近日,山东省阳谷县七级镇村民刘某前来司法所咨询关于借款的法律问题,并寻求帮助。经了解,当事人刘某一年前将3万块钱借给同村村民姚某,现在姚某欠钱不还,且态度恶劣。了解案情后,司法所工作人员耐心向刘某讲解了关于借款的法律条文,在接待过程中热情温暖当事人,安抚当事人情绪,然后认真登记,做好相关记录,树立了司法行政机关良好工作形象,最后引导当事人通过人民调解的形式来化解社会矛盾纠纷。
解答群众法律咨询,不但能有效化解相关社会矛盾,维护社会秩序,更能提升司法行政系统在群众心中的形象,温暖群众。(山东省聊城市阳谷县分局七级镇司法所)