山东法制传媒网：（张露）7月28日一大早，山东兰陵卞庄街道村民王某拿着锦旗来到司法所，满怀感激地说：“我要谢谢你们的品牌调解员，帮我讨回了公道，品牌调解员真是好样的！”。这是今年品牌调解员老高收到的第二面锦旗了。

 

　　原来，2020年某村修路借了王某十万元，并承诺五个月后归还，如不归还，则将村集体的一套房屋抵押给王某使用，免收租金。后到期未偿还，村委按约定将房屋交付给王某使用，但同村刘某一直占用房屋存放物品，拒绝交付。经过询问，刘某表示是村里允许他在该房屋内存放物品的，但没有任何协议。三方各持己见，互不相让，发生纠纷。后王某到司法所申请调解，司法所受理后将该案交由品牌调解员老高进行调解，老高带领调解员通过多次奔走调查落实，后查明，该房屋为刘某自行占用，并投资1000元进行修缮，要求补偿损失后再搬出。了解事实以后，老高耐心细致的给双方做工作，并积极协调村委联合化解，通过七次奔走劝说，最后终于成功化解，了却了王某的一桩心事。

 

　　老高常说，作为一名调解员，要把对群众的责任心、公正心、耐心、细心这“四心”牢牢记在心上，才能赢得群众的支持和信任，才能踏踏实实为群众做好事，办实事。（山东兰陵司法局卞庄司法所）