山东法制传媒网：（谭庆军）近日，山东省沂水县沂城街道网格化服务管理中心在167名社会治理网格化管理员中开展了“八字”工作法，突出一个“治”字、开展一个“查”字、立足一个“调”字、落实一个“控”字、责任一个“严”字、基础一个“实”字、矛调一个“早”字，扎实有效。

 

　　突出一个“治”字。该中心按照上级要求，根据县政法委统一部署，积极开展了“综治信息平台”和“矛盾纠纷大排查大化解活动”， 充分利用宣传栏、明白纸等形式，广泛宣传各级开展排查整治活动的重要意义，中心召开网格员和村社区治保调解主任参加的专题会议7次，网格员参与摸排村（居）、单位206个，在各主要街道、路口悬挂法制宣传横幅316幅，张贴宣传标语3000余份，所有村居设置了举报箱，出动宣传车32次，发放宣传提纲10000余份，集中营造了开展排查整治的声势，对影响社会治安暨社会稳定的突出问题进行排查。对各村居和重点区域进行了全面摸底排查，托清底子，分类建档，剖析症结，分流解决，限期督办，及时销号，找准排查整治工作切入点。

 

　　开展一个“查”字。该中心以矛盾纠纷不安定因素排查化解网络规范化建设为依托，着力抓好重点人群和辖区内各类不安定因素的排查。对排查出的问题，全部建立台账，议定解决措施，落实责任单位和责任人进行限时解决。特别是对重点人员，网格员进行了重点排查，做到了心中有数。

 

　　立足一个“调”字。该中心在工作中，紧紧围绕网格化服务管理的有关要求，健全了街道、社区和村居矛盾纠纷的排查化解网格化管理制度，街道矛盾纠纷问题大清底办公室每月10日召开调处协调联席会议，及时协调处理重大疑难矛盾纠纷。同时，全街道95个社区、村居共配备社会治理网格化管理员167名，参与调处各类复杂矛盾纠纷32起，全部结案，收到了明显的效果。

 

　　落实一个“控”字。该中心重点加强了对重点人员的监控，严格落实“五保一”监控措施，实行分类管理，将重点人员划分为三类，街道网格化服务管理中心重点加强一类人员的监控，包村干部负责二类基本转化的人员，网格员负责已转化的三类人员。每月坚持对其进行不少于2次的回访座谈，通过回访，帮助其稳固思想，有力的维护了社会稳定。

 

　　责任一个“严”字。该中心健全了网格化服务管理工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导分工把口抓；用好用足“一票否决”制，把网格化服务管理工作、群众工作列入各级年度目标考评。建立了处理重大矛盾纠纷联席会议制度，按照“谁主管、谁负责”和“分级负责、归口办理”的原则，重大疑难问题实行领导包案，逐人逐事落实责任领导、责任单位和网格员，做到“三定三包”（定领导、定时间、定责任和包调查、包处理、包稳定）。

 

　　基础一个“实”字。该中心坚持“权利下放、保障下倾、充实网格”的思路，进一步充实街道网格化服务管理中心，加大投入，从办公室设施、管理制度、资料台帐等方面进行规范。结合“综治信息平台”，健全完善村社区网格化服务管理办公室，配强网格员，配备了网格员四季服装、网格员专用两轮电动车、知能手机、工作包、工作日志等装备，提高了工资待遇，网格员们正以满腔的热忱奋战在各自网格内。

 

　　矛调一个“早”字。该中心立足于抓小抓早抓苗头，建立网格化矛盾纠纷排查机制，经常性排查与集中排查相结合，重要活动和节假日期间，实行集中性排查，对排查出的情况由网格员每日进行事项上报、建立台帐，定期召开周例会、月工作部署会、季度培训会。网格员坚持每日上门听意见、入户谈发展。今年来，共收集群众意见建议312条，排查化解矛盾纠纷50起，为民办实事523件，受到广大群众的欢迎。（山东省沂水县沂城街道平安办）