山东法制传媒网：（李从磊）“自从村里有了网格员后，他们真是给我们帮了不少忙，省了不少心！”一提到说起网格员，山东省临沭县大兴镇西尧村老人王绍爱是深有体会。

 

　　王绍爱老人今年七十岁了，腿部患有严重性关节炎，常年需要服用药物。2020年8月26日上午，她骑着电动三轮车去镇上买药，在一转弯处不慎连人带车一起翻了，造成其手部骨折受伤，在医院前后花掉4千元左右。由于购买了商业保险，其亲人都不在身边，自己年龄又偏大不方便办理。前段时间，村网格员王勇知道此事后，主动上门找到老人，说明他可以去县城给帮忙办理，老人一听十分高兴。期间需要办理银行卡，但老人身份证过期了，又去派出所重新办理了身份证，过了段时间才办理了银行卡。1月4日上午，网格员王勇带着手续开车来到县城保险公司后，才发现还缺少一部分材料，他又立马赶到医院补齐手续，再来到保险公司，最终成功办理出险。1月7日下午，网格员王勇又陪同老人王绍爱一起来到银行，把赔偿款取了出来。事后，老人王绍爱一直感谢网格员的帮助。

 

　　小小网格员，老百姓的贴心人，为民服务展现了网格员良好的精神风貌，发挥了网格员应有的职责，受到广大人民群众的点赞与认可。（山东省临沭县大兴镇综治办）