山东法制传媒网:(王培杰)一年一度的基本医疗保险和养老保险缴费开始了,为使广大群众及时了解城乡医疗保险和养老保险最新政策,提高群众的知晓率和参保率,近日,山东省临沂市沂水县圈里乡推出三项举措确保基本医疗保险、养老保险参保缴费工作高效运行。
扩大宣传氛围。各村召集小组长、网格员及村民代表等人召开医保工作会,学习传达了2020年沂水县城乡居民医疗保险的缴费标准和办理流程,以及新出台的二维码网上自助缴费政策等。号召全体人员走访辖区时要做到多宣传、多动员。会后,各网格充分利用宣传栏、电子显示屏、QQ群、微信群等方式大力宣传医保政策。网格员们由积极深入群众家中,在网格员公示栏上张贴缴费通知,向群众广发宣传单,面对面向他们进行宣传讲解,并耐心解答居民提出的各种关于医保缴费及报销办理的流程等问题。
集中办理,专人负责。各网格在办事大厅醒目张贴沂水县居民医疗保险政策的时间、缴费标准以及报销办理须知的大型海报。成立专人负责登记缴纳和解释工作,重点宣传今年的缴费标准,特别是对新生儿的参保进行重点宣传,做到应保尽保。
提升服务水平。各网格员们积极行动,协助村办事人员向前来办理的其中热心、耐心、细致地解答提出的各种问题,并手把手地指导部份其中利用手机二维码方式进行网上自助缴费,大大减轻了收费压力。同时,网格员们还充分利用入户走访的时机开展上门宣传、办理服务,尤其对老、弱、病、残以及新生儿家庭出行不便的其中,开展预约上门和代办登记,方便群众的同时也提高了办事效率。(山东省临沂市沂水县圈里乡)