山东法制传媒网：（常贵斌）2020年9月8日，一场“信访听证+当场调解”，成功化解了一起信访事项矛盾纠纷，当事人握手言和。山东省临沂市沂水县司法局院东头镇某村因道路排水问题与村民黄某发生争议，矛盾纠纷一直未得到解决，双方多次商议无果，为此黄某多次到信访办上访。为彻底化解纠纷消除隐患，院东头信访办和沂水县司法局院东头司法所决定依法举行信访听证会进行化解。

 

　　信访听证会在院东头镇综治中心召开。

 

　　院东头司法所、信访办、道管站、热线办、管理区、村委会等单位工作人员参加听证会，村民代表、党员代表、法律顾问等9人为听证员，采用“信访听证+当场调解”方式化解矛盾纠纷。按照信访听证程序，听证会围绕黄某和村委会就道路排水纠纷这一信访事项，双方当事人进行了举证、质证、辩论、询问。听证员们认真听取双方陈述，全面了解了黄某信访事项，并就本次听证会的问题发表意见，教育规劝双方和睦相处，遇事协商处理。院东头信访办和司法所的工作人员当场进行调解，对信访人反映的问题进行耐心、细致地解答，并提出了公平公正的调解建议。

 

　　最终，信访人满意地接受了调解建议，双方当事人当场签订调解协议，握手言和，一起信访事项终于被成功化解。（山东省临沂市沂水县司法局院东头司法所）