山东法制传媒网：（丁学星 金美红）山东省日照市五莲县司法局潮河司法所，现有工作人员6人，其中正式在编工作人员3人，退役士兵公益性岗位人员3人，办公面积200平米。近年来，潮河司法所始终围绕镇党委政府工作中心，坚持以标准化促规范化，建立健全各项规章制度，规范各项工作流程，以标准化、精准化力促各项业务上台阶，努力营造和谐稳定的发展环境，受到党委政府的充分肯定。

 

　　（一）创新成立“党员老兵调解室”，不断发展壮大“党员老兵”调解员队伍。2018年初，潮河司法所积极推进新时代文明实践、探索新时代“枫桥经验”、创新矛盾纠纷调处化解方式率先创新成立 “党员老兵调解室”。 潮河镇“党员老兵调解室”主要由在潮河司法所工作的4名退伍党员老兵（徐正敏、王秀林、吴告昌、张甲华）组成。2019年12月，为壮大党员老兵调解员队伍，在村两委干部中选调懂法、懂调解的老兵调解员8人，主要化解土地、家庭、赡养等方面的矛盾纠纷，收到良好社会效果。

 

　　（二）严格落实日常工作管理。一是工作制度“严落实”。在工作纪律、考勤管理及日常工作等多方面进行了严格规定，并严格执行制度规定，实现以制度管事管人。二是实行签到“严考勤”。严格落实签到、请销假等制度，实行签到制度，并安排专人进行监督。三是严格落实“五禁止”，即；禁止上班时间玩电脑游戏、看视频、上网聊天、网上购物等；禁止擅自离岗、旷工、早退，严格执行请销假制度，外出报备制度；禁止以任何不文明、不礼貌言行对待来电、来访群众；禁止在工作期间吃零食、饮酒，严格遵守“禁酒令”相关规定；禁止在上班时间参与赌博性质的活动。四是严格值班纪律。切实加强值班工作，严格领导带班和工作人员值班制度，严肃值班纪律，确保不出任何问题。

 

　　（三）重视自身业务能力提升。严格落实每周五学习制度，组织党员老兵集体学习县司法局统一编印的培训资料。每周五例会上，先进行上周工作后部署下周工作。同时，从传统文化、调解技巧、普法宣传、社区矫正实务等各方面开展学习和培训，让老兵切实参与到司法所普法宣传、人民调解、社区矫正的各项工作中，拥有“归属感”和“荣誉感”。同时开展村法律顾问与老兵调解员结对子活动，一对一进行帮扶，讲解日常工作调解技巧，使党员老兵调解员的业务能力和水平得到快速提升。

 

　　（四）重视补贴政策发放工作。根据五莲县人民调解补贴文件要求，对于调解成功形成案卷的，按难易程度分别给予每件100元、280元、460元的案件补贴。截至目前，老兵调解员共参与各类纠纷调处化解60余起，真正做到以案定补，有案必补，充分调动老兵调解员的工作积极性，真正实现小事不出村、大事不出镇的工作目标。

 

　　（五）强化宣传力度提高知晓度。为进一步加大党员老兵调解室宣传力度，切实提升群众知晓度，让群众真真切切感受到身边有个“党员老兵调解室”。自2018年调解室成立后，对每起典型性老兵调解案例，司法所均及时进行信息宣传，并在各类纸媒、网络媒体进行刊发报道 （如《土地纠纷起波澜  老兵调解促和谐》《邻里纠纷堵人心  老兵调解换笑颜等文章》等），不仅充分提升了群众知晓度，更使老兵调解员们得到充分荣誉感，极大地提升了工作动力。

 

　　自调解室成立以来，老兵调解员在人民调解方面发挥自身独特优势，贴近群众、了解群众，积极争当为民解忧的“和事佬”。通过进村入户、普法宣讲，在基层第一战线积极化解民间矛盾纠纷，特别是在潮河镇白鹭湾田园综合体项目上，退伍老兵积极配合党委中心工作，以身作则首批签订协议。同时，不忘宣讲政策法规及项目所带来的长远利益为村民做好心理工作，以亲情、以友情感化村民、说服村民，带领村民积极签订补偿协议，积极稳妥推进项目工作，为潮河镇经济发展保驾护航。2020年新冠疫情期间，老兵调解员更是发挥军人品格，继续展示军人风采，不忘初心，坚持本色，冲在抗疫第一线，抗疫的同时将五莲公共法律服务平台的防疫普法知识通过微信群、朋友圈等形式进行村民微普法，有效的维护了潮河镇疫情防控期间的和谐稳定，为维护和谐稳定发挥了积极作用，唱响了新时代和谐发展的凯歌。（山东省日照市五莲县司法局潮河司法所）