山东法制传媒网:(郭敬敬)山东省临沂市沂水县道托镇综治办采取网格“四到位”措施,着力提高群众满意度,真正做到“小事不出村,大事不出镇”。
一是合理诉求解决到位。一是合理诉求解决到位。对诉求合理、合法的,确保尽快解决到位。
二是不合理诉求解释到位。对已经依法依规解决或答复,但当事人仍不满意的,以及提出过高要求的,要晓之以理、动之以情,做好思想疏导工作。
三是生活困难救助到位。对诉求“于法无据,于情有理”,且生活困难的群众,通过实施困难救助等方式进行解决。
四是缠访闹访打击到位。对违法上访、缠访闹访的,按照信访条例和治安处罚条例坚决予以严厉打击,有效避免缠访闹访的事件发生。(山东省临沂市沂水县道托镇综治办)