山东法制传媒网：（朱玉富）在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，山东省济南市钢城区聚焦群众最急最忧最盼的紧迫问题，真改实改破解难题，采取有力措施通堵点、疏痛点、消盲点、破难点，用心解决群众的烦心事、操心事、揪心事。

 

　　打通办事堵点。面对群众“跑腿次数多”“提供材料多”“等待时间长”等怨声，钢城区大力推进“一枚印章管审批”，将发改、住建等十几个部门的80多项行政许可及关联事项划转至行政审批服务管理局，将760项审批流程压缩至85项；创新设计“一表申请书”、取消了可有可无的申报材料，将办理时限压缩到2个工作日，各项审批时间大幅压缩，大大提升了审批效能。截至目前，共快速办理各类审批事项3738件。开通“一网通一次办”平台，通过全天候申报、零跑腿、全程无纸化办理等，让广大群众在网上、手机上就能进行户口登记变更、开具各类证明、查询处理违章等；利用“人工智能”服务，依托智能化设备，缩短办证取证时限，最大限度变“群众跑”为“数据跑”；推行电子缴费服务，增加微信、支付宝、POS机等支付渠道，方便群众缴费；探索“足不出户”服务，进行预约和上门服务，实现“一站式服务”；制订出台户政便民“新五条”，降低落户门槛、放宽落户条件、扩大迁移范围、实行身份证本区通办，当日受理、当日制证、当日出库邮递到家，让群众实现足不出户就能领证。

 

　　疏理切身痛点。针对当前猪肉价格涨幅较大的问题，钢城区成立工作组，精准施策，多点发力，积极开展生猪养殖与猪肉消费“双补贴”服务，多方寻求稳定生猪猪源，保障市场供应率，缓解市场紧张态势；全面规范和强化生猪及副产品调运监管流程，严格把控好生猪屠宰的入场关、出厂关以及质量关，确保全县百姓能吃上放心肉，守护百姓“舌尖上的安全”；积极探索多种双赢合作方式，尽快形成成熟产业链，打造金鼎生猪养殖基地20万头生猪产业一体化项目”，将生猪年产量由10万头上升至20万头，推动生猪养殖实现跨越式、可持续发展。抓准问题，落实检验再提升。钢城区结合自身工作实际，多种渠道广泛征求意见，听取对班子、对领导干部存在问题的反映。主动邀请群众参与，特别是邀请服务对象、“两代表一委员”提问题，自觉接受群众监督。机关工委开展承诺践诺活动，征求群众意见建议，同时在平安沁水微信平台，设立征求意见专栏，请群众全程监督。区机关党委班子召开了对照党章党规找差距专题会议，全区聚焦“18个是否”，逐条讲清楚问题。截至目前，区工委共征求各类意见建设58余条，梳理汇总19条。

 

　　抓强整改，落实服务强推进。坚持把落实整改，提升服务，解决问题，贯穿于主题教育的始终。面对网络电信诈骗案件高发态势，钢城区公安分局积极构建四大机制，在破案、追赃、挽损数上获得重大突破。近期，成功打掉一个广西宾阳籍电信诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人8名，破获案件20余起。同时，继续扎实推进扫黑除恶、治安防控、安全整治、打击犯罪等公安工作，全力抓好民警、辅警队伍管理，进一步提升了工作水平。截至目前，已抓获6名网上逃犯，在全市率先实现网上逃犯全部“清零”的目标。

 

　　同时，结合新时代公安工作的新要求，大力开展“枫桥式派出所”创建活动，城子坡派出所实行的“警民共建”、 “警企联建”等多个基层派出所的创建经验成果，在省、市媒体得到推广宣传，极大地提升了人民群众对公安工作的认同。还在各警种、各部门开展“向人民承诺”活动，大力推广“一网通一次办”平台应用，两个平台注册率、使用率在全市排名靠前。区局全体党员民警着力办好群众关心的好事实事，仅通过打击“盗抢骗”、新型网络电信诈骗行动，就为群众追赃挽损60余万元，提升了群众满意度。（山东省济南市钢城区）