山东法制传媒网：（韦福兴 苏阳）人民群众的满意度和获得感，始终是衡量民生实事项目取得成效的标尺。今年以来，山东省淄博市博山区石马镇人大通过聚焦“四率”，不断推进民生微实事办理，认真践行“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”理念，以实际行动落实民生实事。

 

　　提高代表“参与率”。组织人大代表深入各村、各单位，了解社情民意，听取广大人民群众意见建议，并通过群众接待日活动，倾听老百姓需求，真实触摸群众难点、痛点，解决关系老百姓切身利益的问题和难点，今年以来共收集到意见建议20余条。

 

　　提高各方“支持率”。牢固树立民生优先发展理念，坚持发展为民、发展惠民，对群众反映强烈、涉及群众切身利益的各项民生实事，由镇人大负责牵线搭桥、协调推进，协调相关部门单位，督促他们提高支持率和关注度，以切实把民生微实事落地落实。

 

　　提高问题“办结率”。针对群众提出的意见建议，石马镇人大认真梳理分类，对于能够即时办理的，指定承办单位和办结时限，全程督办，对于一些需要上级部门办理的，及时上报，并跟踪办理。截止目前办结率达到90%以上，为打造绿色、生态、宜居新石马做出应有贡献。

 

　　提高群众“满意率”。人大代表持续助推民生微实事项目，打通服务群众“最后一公里”，切实解决一批辖区群众最关心、最直接、最现实的问题，进一步激发人民群众的家园意识和参与全镇发展建设的热情，提升石马群众的获得感、幸福感、认同感。（山东省淄博市博山区人大）