山东法制传媒网：（王圆圆）随着移动支付技术的不断发展，微信、支付宝等各种便捷支付方式都可以由手机实现，我们可以一个月不用现金，但一天也离不开手机。而且网银、淘宝、微信等各种账号也与手机号码绑定，更改信息或找回密码都需要使用手机来实现，所以现在的手机号码不仅仅是一串号码，它与我们的社交生活和财产安全息息相关。

 

　　父亲去世，手机号码难再用

 

　　2020年6月10日这天，山东省沂水县政务服务中心公证处窗口来了一对母子，自称要办理手机号码过户的公证。公证人员询问当事人得知，男生的父亲在去年的九月份意外去世了，其名下有一个生前正常使用的手机号，因为家里有一个门店，事务一直都是父亲打理，父亲已经使用该手机号二十多年了，很多信息业务都是通过这个手机号沟通办理的，父亲去世后该手机号虽然可以正常使用，但是很多实名制业务需要手机号码本人办理，带来很多不便。

 

　　化繁为简，通力合作解难题

 

　　针对此类公证业务，一般采用对手机号码入网协议项下的合同权益办理继承公证的方式来处理，此前公证处接待过这种类型的继承公证，继承人人数比较少的还好办理，如果遇上继承人有六七个人的，都需要第一顺序继承人本人持身份证到公证处办理放弃继承权公证和继承公证。继承人在外地的还需要持办理公证的材料在当地公证处办理放弃继承权声明公证，办理完以后需要将公证书原件寄回来。使本来简单的事情变的极为繁琐。查看当事人提供的材料，除了一份移动通讯公司的《业务受理通知单》外，其他材料也不齐备。并且由于该手机号码使用已久，无法提供入网服务协议。联想到近期不断有当事人来公证处咨询此类公证，公证人员将有关情况和处领导进行汇报后，决定由处里专门派员主动与移动公司进行沟通，探讨是否可以使用保证书公证的形式办理业务，以方便当事人。此举也得到了移动公司的认可，并以公证处为主导拟定了保证书的相关的内容和办证细节。最终，公证人员以保证书公证的事项受理了该业务，并为当事人出具了公证书。当事人随即带着公证书去到移动营业厅顺利办理了该手机号的过户手续。

 

　　保证书业务解决手机号过户难题

 

　　通过保证书形式办理公证，不仅帮助当事人顺利解决了手机号的过户难题，公证处更是将高效便民服务送到当事人眼前。想当事人所想，急当事人所急，凸显出的不仅仅只是办公证这项工作，更深层次体现的是公证贴心为老百姓办实事、办好事的初心和行动。

 

　　沂水公证处以便民利民惠民为宗旨，创新服务无止境，在落实原有各项便民服务措施基础上，将进一步提高公证服务水平和服务效率，切实提升群众的公证服务体验。（山东省临沂市沂水县司法局）