山东法制传媒网；（邵珠鹏）10月27日5时许郭某起床正准备下地干活，突然听到门口一声巨响，赶紧出门查看情况。原来是邻居郭某运用石头将自家的大门砸开了个口子，口中还骂骂咧咧的。双方发生口角，郭某见状报了警。山东省枣庄市峄城区阴平派出所在接到报警后，根据实际情况，将案件分流至“公调对接”人民调解委员会。

 

　　调解员在接到案件后立即对案件进行了调查核实。据了解，郭某运与郭某两家是邻居，郭某家因生方式等原因每日需要早起工作便会产生较大的声响，同时家中还喂养了鸡狗等也会产生声响。而郭某运家中有老人和幼儿，长期以来，郭某家产生的声响很大程度上影响了郭某运的日常生活。双方因缺乏沟通，问题又久拖未能解决，郭某运常年积累的冤气在此刻爆发出来，做出了过激的行为，给郭某造成了财产损失。

 

　　调解员在了解到事情原委后，运用背靠背调解方式，迅速展开调解工作。首先对当时人郭某一家进行劝导。调解员劝解道：“虽然我们的生活方式早就养成了，但是还是要兼顾到左邻右舍的生活，郭某运家中有孩子和老人。我们家中平时养的鸡和狗造成的动静影响了邻居，是不是可以放到别的地方饲养？”起初郭某对与调解员的建议仍然存在抵触心理，并不同意。经过调解员的耐心劝导郭某同意在郭某运赔偿损失的条件下做出改变，将鸡与狗放到别处饲养。随后调解员与郭某运进行了沟通。对于郭某的损失，调解员提出郭某运应恢复原状或是赔偿郭某经济损失100元。郭某运承认自己的行为不当，但仍然不同意及赔偿。郭某运认为其多年收到对方噪音困扰，郭某这点损失不足以弥补自己所受困扰。调解陷入僵局，随后调解员将双方叫到一起，引导双方进一步沟通，从情与理两方面出发让双方逐渐平静下来。认识到自身的错误，多从对方的角度思考。最终双方握手言和，达成一致，郭某运赔偿郭某经济损失人民币100元，郭某运妥善处置饲养的动物，今后不在对方休息的时间点制造噪音。（山东省枣庄市峄城区司法局阴平司法所）