山东法制传媒网：（谭庆军）8月30日，山东沂水沂城街道党工委办事处组织10个社区的总支书记和4名业务骨干，由街道分管领导带队到许家湖镇和马站镇进行了参观学习，认真地学习了兄弟乡镇在信访积案化解和网格化服务管理、综治信息平台值班值守等方面的长处。并且在会上做出了开展信访积案化解攻坚月活动的工作安排，以此提振工作，力争扭转工作局面。

 

　　一、兄弟乡镇工作经验。许家湖镇和马站镇信访积案目前已全部化解。许家湖镇的做法。一是做实领导接访。党委书记、镇长、人大主任等17名副科级以上的领导干部每人每月拿出两天的时间到信访办上下班，在信访办处理所有的业务工作。为避免有的领导无故不接访，按级别进行间隔排班，分班子，级别高的领导排在前面。同时由党委书记进行督导检查。二是划实网格。按一个网格30户进行划分，一个村划分若干个小格，全镇共划分了799个网格，村支部书记、主任、两委干部、部门负责人、保洁员等，只要是发工资的人员全部是小格协管员。制作了799块领导接访公示牌，悬挂地每一个小格内，在接访时间最忙的那个人就是党委书记，因为老百姓都知道党委书记今天接访。三是多措化解。对缠访闹访的，组织职能部门进行录相取证，开听证会，利用支部主题党日，分析研判，交办积案，落实责任人，一月一考核，对工作优季的工作人员上光荣榜。

 

　　高桥镇的做法。一是摸透上访人员心理。有的上访人员怕支部书记，怕老少爷们说话，工作靠村级，摸透情况看方法。二是三步走。1是掌据案情基础。摸透摸清信访积案是什么人什么事还有什么事，必须搞得一清二楚；2是分析研判，抓住核心找出短板弱点，定路子；3是综合施策。打出组合拳，专打短板弱点。

 

　　二、通告十进。街道162名专职网格员开展了《通告》进机关、进村居社区、进楼宇、进工地、进学校、进医院、进店铺、进企业、进“两新”组织、进超市等“十进”专项宣传，张贴《关于依法处置违法犯罪行为规范信访秩序的通告》，营造依法信访人人遵守、违法信访必然打击的良好社会氛围，真正宣传到位、不留死解，真知真做。

 

　　1、进机关：在各级党政机关显要位置张贴《通告》，使机关干部知晓通告内容，为处理信访案件中的违法信访行为提供遵循；2、进村居社区：在村居出入口、广场、村委大院等人员聚集场所张贴《通告》，并在微信群、QQ群等网络信息群内转发《通告》，使在外地的沂水籍人员都能学习了解《通告》，进一步规范个人信访行为；3、进楼宇：在所有住宅楼的每个单元内张贴《通告》，潜移默化间使广大群众了解明晰《通告》内容；4、进工地：在施工人员密集的建筑工地内张贴《通告》，向建筑工人进行口头传达；5、进学校：6、进医院：在医疗机构的各进出口、登记处等显要位置张贴《通告》；7、进店铺：在城区范围内正常经营的店铺内张贴《通告》；8、进企业：将《通告》在厂务公开栏进行公开；9、进“两新”组织：将《通告》送进“两新”组织，张贴《通告》；10、进超市：在城区范围内正常经营的超市入口处张贴。

 

　　三、宣传方式多样。街道利用支部主题党日，在广大党员中宣传学习《通告》内容；利用网站、广播电台等新闻媒体进行集中宣传；街道组装了3辆宣传车，在城区和乡村进行巡回宣传，播放《通告》内容录音。

 

　　四、考核打击。街道督查考核办对信访积案化解攻坚月活动中《通告》的发放张贴情况进行认真详细的统计，并对各个社区总支排出名次予以通报。加强与政法部门的协调，形成贯彻《通告》的整体合力，在固定证据的基础上，政法机严历打击违法信访行为，形成“依法信访受保护，违法信访必打击”的导向，维护正常的信访秩序和社会秩序，为新中国成立70周年大庆活动营造良好的社会氛围。（山东沂水沂城街道社会稳定办公室）