山东法制传媒网：（王立 王晨）为进一步提升公证服务全县经济社会发展大局的能力和水平，山东单县公证处将保障民生作为工作重点，不断强化为民服务意识，优化公证服务方式，提升公证服务水平，打造了更加“优质”“高效”的公证法律服务模式，综合管理和服务能力再上新的台阶。

 

　　一、突出强调服务意识。定期组织工作人员参加业务、礼仪培训，加强理论学习和业务研讨，着力提升队伍素质和服务水平；积极开展各类便民利民活动，开通绿色通道、便民窗口，优先为老、弱、病、残等弱势群体提供服务，积极为困难群众申请法律援助；耐心接待来访来电咨询群众，努力做到咨询电话一打就通，咨询事项一口说清。

 

　　二、积极健全管理机制。通过业务质量自查、互查等手段，梳理服务过程中存在的细节问题，及时有效的研究制定解决方案；积极服务经济社会发展大局，在县域重大项目、重点工程中发挥职能作用，切实保证相关工作的公开、公平、公正，为减少矛盾、争议的发生提供法定依据，为服务优化营商做出积极贡献。

 

　　三、努力扩大社会影响。积极参加法治宣传活动，以法治宣传月、宪法宣传周以及专题法治宣传日等节点活动为契机，向群众普及公证法律知识，提高群众知晓度和认可度，树立良好的行业形象，为促进法治单县建设和社会稳定有序发展提供有力保障。（山东单县司法局）