“儿子在家突发糖尿病，正拨打120求救时晕了过去，多亏了120接线员的帮助，救了我儿子一命。”前段时间的一次经历，让杨老汉与老伴至今惊魂未定。

 

　　儿子平日一个人住，一天晚上糖尿病发作，拨打120求救时，因为低血糖突然昏了过去。这危机时刻，120接线员通过不断努力，联系多个部门，最终救了男子一命。

 

　　午夜求救男子突然断线“失联”

 

　　8月10日，120急救中心接线员陈艳红当晚值班。23：06，热线响起。

 

　　“救我，我家在……”电话中，一名男子语速很慢，喘息中可以听出男子好像非常难受。但他没有说清自己是什么病，更没有说清地址。

 

　　“你身边还有没有其他人？把地址说清楚。”陈艳红反复地询问对方具体地址。但男子却上气不接下气，只是说出了“五厂、10”等有限的信息。

 

　　还没等陈艳红再次询问，电话突然断线了。工作人员告诉记者，电话断线之后，接线员也曾怀疑，男子是不是在打骚扰电话？或者是喝多了打120“解闷”！因为这种情况每天都会发生。

 

　　但接线员想到，如果这名男子真的需要救治，以此情况分析，对方病情肯定不轻。人命关天，不论什么情况都玩笑不得。

 

　　多方求助“搜寻”垂危男子

 

　　电话断线之后，陈艳红立即回拨过去。但男子手机一直无人接听。一遍、两遍……陈艳红连续回拨多次，电话仍然无人接听。“一定出了什么事情！”陈艳红立即向值班领导汇报此事。为了尽快找到男子，在不耽误正常工作情况下，陈艳红与同事们纷纷动了起来。

 

　　陈艳红不断地回拨男子手机，同时与各相关部门联系。因男子第一遍来电没有留下什么有价值信息，接线员只好联系到110指挥中心，希望对方能够给予帮助。在民警的帮助下，通过技术手段最终锁定了男子所在区域，并且得知了男子父母的住址。

 

　　“时间就是生命！”陈艳红说，当时情况很危急，晚一分钟找到男子危险就多一分。接线员又联系到男子父母所在小区的物业，最终与男子父母取得了联系。经过了近一个小时的时间，通过多方联动，终于确定了男子的地址。男子父母立即赶往男子家，120急救车也随之出发。

 

　　救命回拨三十多个电话救回男子

 

　　陈艳红在这段时间内不断地给男子回拨电话，达30多次。其中还有寻找多部门的求助电话。当120急救车与男子父母赶到时，男子已经昏厥。医护人员立即施救，并将男子送往医院。原来，男子独自一人居住，因为有糖尿病，当晚突然低血糖。

 

　　在感到身体不适时，拿起手机拨打了120急救电话。但是在电话打通时，男子的症状已经非常严重，话都说不清了，还没等求救成功，他就昏了过去。因为事发时间是半夜，且男子身边没有其他人。当时情况非常危险，如果不是120接线员的努力寻找，后果将不堪设想。

 

　　从得知男子发病后，其父母一直提心吊胆。当他们看见男子独自一人昏倒在家中时，心里更是有说不出的害怕。回忆起当晚的事发经过，男子父母都后怕不已。

 

　　“当天都把我吓傻了，不知该咋办了，多亏了120。”男子母亲哽咽着说，我儿子的命是120急救工作人员救回来的，我非常感谢她们，如果没有接线员的努力，后果我不敢想。她还告诉记者，她儿子当晚被送到油田总医院进行救治，经过治疗以后，在凌晨苏醒，并且情况比较稳定。

 

　　后来，感觉身体已经恢复，男子在父母的陪同下回了家。采访过程中，男子一家人对120接线员的所作所为非常感动，希望能通过本文感谢120急救中心的这些最美接线员。