陕西乾县电力局“五个提高”惠民生

2015-07-24 11:12 浏览: 次来源：山东法制传媒

山东法制传媒讯：（杨一博）近来，乾县电力局强化服务意识，提升服务技能，力争做到服务零遗憾、零缺陷，服务经济新常态，着力打造精品服务，以“五个提高”更好地方便群众、惠及群众。
    一、进一步提高人民群众用电满意度。热线投诉处理满意率达标。
    二、进一步提高人民群众用电质量。①实现城市地区供电可靠率、居民用户受电端电压合格率、农村地区符合电监会公布的标准。
    三、进一步提高供电服务水平。①实现居民报装接电时限达标；保障性住房报装接电全部实现绿色通道。②实现电力故障抢修到达现场时限，城区不超过45分钟，农村不超过90分钟。③实现城市“十分钟缴费圈”和农村“村村设缴费点”。
    四、进一步提高电力普遍服务覆盖率。全面解决无电人口用电问题。
    五、进一步提高配电网供电能力。实现配电网投资增速与居民用电需求增长相匹配,基本解决配电网“卡脖子”问题。