山东法制传媒网：（许莎 杨秀樑）贵州省铜仁市人大监察司法委主任委员李强、市人大监察司法委专职副主任委员杨琼等一行4人到玉屏侗族自治县人民法院（以下简称玉屏法院）大龙园区法庭、法院诉讼服务中心调研立案及诉源治理工作，玉屏侗族自治县人大常委会副主任汪红涛、玉屏法院党组书记、院长田孟华等同志陪同调研。

 

　　9月16日上午，李强一行来到园区法庭，实地参观了24小时自助服务中心，并进行座谈调研，调研中，田孟华介绍了园区法庭设立的背景及人员构成基本情况、诉源治理情况。李强对玉屏法院诉源治理工作取得的成效和利用科技手段进行自助立案给予高度肯定，同时指出，对于自助立案中被告的身份证号码、企业的法定代表人身份号码等信息不要设置为必填项，降低当事人起诉的“门槛”，更加便捷实现自助立案。此外，还要考虑到特殊群体，如对不会使用自助设备的老年人，要提供线下立案服务。立案工作人员要加强提升服务意识，接待当事人要热情，提升工作效率，对符合立案条件的，当场立案，不符合立案条件的，也要一次性告知当事人要补充的材料或者帮助当事人填写相关材料。

 

　　田孟华院长表示，玉屏法院将努力提高司法服务的能力和水平，在倡导自助立案的同时也会保留线下立案窗口，让当事人在线上、线下都能实现立案，为当事人提供便利司法服务。下一步，将对园区内的村民组织、企业法务等提供培训，培育共治力量。为了更好地服务园区企业，增加一名员额法官和两名书记员，对辖区的重点企业和基层组织进行走访，排查、化解矛盾，将矛盾化解在基层。

 

　　当天下午，李强一行来到玉屏法院诉讼服务中心就诉讼服务、诉源治理工作展开调研。针对离婚纠纷，李强提出可在诉讼离婚中引入“冷静期”制度，与民政部门做好信息对接，在解决纠纷的同时，对维护社会稳定有着重要作用。随后来到人民调解办公室，与人民调解员开展交流，了解人民调解工作现状，提出人民调解是为人民群众解决纠纷的，在诉源治理工作中发挥着重大作用，对于基层矛盾，协调处理可实现多赢。对玉屏法院开展的诉调对接工作给予充分肯定，并指出法院要对人民调解员加强培训，不只是法律法规上的培训，更多的是法律适用的典型案例培训，让难以理解的法律条文变成生动的案例，通过典型案例来引导群众正确处理纠纷，让群众在“找人”解决矛盾的同时也会自己分析矛盾解决问题。这也是玉屏法院“五治维度”进行诉源治理在实践中的延伸。（贵州玉屏法院）