山东法制传媒网云南：（高跃）3月25日，云南省巧家法院小河法庭运用“云解纷”平台成功调解一起买卖合同纠纷案件。通过音视频远程对话的方式，让双方当事人足不出户在家“打官司”，化解了双方矛盾纠纷，便利了双方当事人。

 

　　本案是由于被告赵某迟迟不肯向原告杨某支付2万多元的货款，所以原告才起诉到法院，请求被告支付货款。该案承办人通过与当事人电话沟通的方式，了解到此案案件事实清楚，证据充分，双方又均有调解意向。所以提倡双方当事人通过网络调解的方式解决纠纷，引导双方登录微信“云解纷”平台，在网上与调解员进行视频调解。

 

　　经双方当事人同意，由小河法庭李法官作为调解员在线进行调解，整个调解过程不到1小时，一起矛盾纠纷就得到妥善化解。

 

　　“云解纷”平台不仅可以实现诉前调解、诉中调解、立案等业务在互联网与法院专网之间实时自动流转，减轻当事人诉累，也大大减轻法官的工作量。此案的顺利调解，给了我们工作的新思路，新方法。在今后工作中将不断总结经验，充分运用“互联网+社会治理”思维，积极推行远程视频调纷方式，以信息化助力矛盾纠纷多元化解工作。（云南省巧家县人民法院）