山东法制传媒网北京：（徐颖） 2020年春节，一场突如其来的“新冠肺炎”疫情在武汉爆发，并席卷全国，各地打响抗疫阻击战。北京市通州区民政局迅速行动，针对社区值守的志愿者外出时间多，接触人员多，需要做好自身防护；残疾人家庭行动不便，不能及时购买到消毒和防护用品；一些高龄老人因防范意识弱，对防疫措施了解不够；一些居家观察人员心理负担较重等社区存在的实际问题，采取有力措施。1月27日,向社会组织发出了《关于动员社会组织参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的倡议书》，目前，已超过百家组织通过多种形式积极参与其中，他们或捐款捐物，或利用专业知识开展心理疏导，或站岗执勤补充一线人力，或通过线上转化丰富百姓宅家生活，充分体现抗疫线上有“我”。

 

　　捐款捐物 奉献有“我”

 

　　2月3日，运河星志愿服务队多方筹措，为值守的志愿者和残疾家庭购买了消毒物资。发放口罩、手套、消毒液时，志愿者与服务对象保持1.5米的安全距离，并教授酒精消毒用品的存放和使用方法。志愿者们从早到晚连续奋战十多个小时，跑遍了5个乡镇，期间没有吃一口饭，没有喝一口水，因为他们知道当下防护服太少太珍贵了，一次出行只用一套防护服是他们给自己下的死命令！

 

　　华诣社工事务所主任马克丰看到一线志愿者站在寒风中，24小时坚守，裸露在外的皮肤都冻得发红干裂。他看在眼里，急在心上，召集社工，用一天时间手工生产了洗涤、护肤等用品送到漷县镇政府。又购置了30个保温杯送到每一位在外执勤的志愿者手中。走访药厂，购买一批消毒液送到社区和村镇。

 

　　永欣职业技能培训学校在这场全民“抗疫”中，将一批医用口罩、酒精、一次性手套等防疫物资捐赠给马驹桥镇政府，专门用于此次疫情的防控工作。

 

　　除了捐赠防疫物资，很多社会组织还送上了善款。北京市通州区道路运输协会理事、莘县驻京流动党委委员李法振捐赠了5万元防控善款。他说：“作为一名党员，我想通过捐款为咱们镇的疫情防控工作献一份爱心、出一份力量。”

 

　　通州区辛民艺术中心书画老师、巧娘协会49名巧娘，发挥聪明才智创作了各类艺术作品，为爱捐助，助力疫情防护。

 

　　心理慰藉 疏导有“我”

 

　　如何更好地缓解一线社区社工、志愿者、老人、孩子等不同群体在疫情当中可能产生的心理问题，通州区社会组织纷纷利用专业优势，通过线上和热线提供服务。

 

　　“喂，您好，我是咱们社工，您有什么问题都可以向我倾诉……”德仁社区心理服务中心依托“北京通州心理健康”、“健康通州”、“德仁心理”线上平台，通过传帮带组织一支涵盖专家、心理工作者、社区工作者、志愿者在内的社会心理危机干预队伍，就通州区社区工作者、老人、妇女儿童、企业等不同心理状态进行有效的心理服务。

 

　　明峰社工事务所立足于西集镇困难群众，依托西集镇社会事务管理科，联合57个村的家庭救助顾问，全面、准确、及时掌握困难群众情况。通过线上政策宣传、疫情数据跟踪等，建立主动发现机制，做到及时发现及时救助。

 

　　通运街道社会心理服务中心借助明心社工事务所专业心理咨询的特长，在网上迅速发布心理援助志愿者招募公告，不到一天时间，就成立了26人的通运街道心理援助志愿者服务队，协助社区开展心理援助工作。

 

　　北京市通州区春晓心理社会工作事务所向社会公布抗疫心理咨询电话，免费向居民提供心理咨询，消除疫情恐惧，维稳社会。邀请教授在社区开设“疫情心理微课堂”,在微信群里讲授了《社区骨干抗击疫情心理》课程，对指导社工开展疫情心理工作具有现实意义。

 

　　北京市社会心理工作联合会则发起了“社心联-iWill志愿者在行动”活动。北京市通州区大家心理服务中心作为社心联的理事单位，也积极投身到活动中。

 

　　站岗执勤 服务“我”

 

　　疫情防控战斗号角吹响后，很多社会组织社工放弃了春节假期，投入到防疫一线的站岗执勤中，为一线增加了力量。

 

　　盛德社工驻守在社区，汇总小区返京、来访人员，电话核实详细情况形成统计表，为居民发放小区临时出入证。

 

　　爱帮社会工作事务所的社工冒雪坚守岗位，整合多方资源、拓宽参与渠道，集中全部力量为周边乡镇街道、志愿者、居民开展了宣传引导、整合动员和支持助力等服务。

 

　　北京市通州区春晓心理社会工作事务所社工，在社区夜间巡查，确保社区安全，防控疫情。

 

　　通州区社会工作者联合会、众帮社会工作事务所主动请缨，为各社区提供支持，使社区成为了最前沿的防控力量。

 

　　玩转线上 云端有“我”

 

　　向居家者致谢，向逆行人致敬。这是曙通社工事务所向社会传递的理念。为进一步辅助街乡社区做好疫情防控工作，提升民众对于新型肺炎防治及其相关政策的了解，曙通社工事务所第一时间成立了防疫抗疫行动小组，统筹指挥相关工作。在北苑街道及潞城镇的支持下，曙通社工依托各个项目微信群，专业化运作，探索构建“社群云防控”模式，解读居民健康自护防范，展示政府作为，引导群众理解与配合，并实时疏导群众恐慌、负面情绪。1月28日至2月9日，曙通社工在负责运营的47个微信社群中，发布官方信息2404条，覆盖人数近20000人。

 

　　受疫情影响，面对“宅家”青少年群体，曙通社工“通惠明天”项目组迅速“线上集结”，通过头脑风暴策划出系列线上活动。同时开通社工说、居家动起来、社区关爱行等专栏，多途径、多角度打通线上，做好社会动员。

 

　　摩凯文化艺术培训学校积极在微信群及朋友圈宣传防疫常识提醒家长及学生注意卫生，做好个人防疫工作。运河书院带领300多个读书群广泛开展读书学习，及时把习总书记关于“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”的重要指示传达给普通百姓，迅速凝聚起抗击疫情、开展群防群治的社会动力和精神力量。

 

　　疫情无情人有情。北京市通州区民政局吹响抗疫冲锋号，奋勇当先。社会组织，齐心协力，众志成城，一定打赢抗疫阻击战，迎来姹紫嫣红的春天。（北京市通州区民政局）