山东法制传媒网内蒙古：（徐曙光）2020年元月十号春运首日，记者实地采访内蒙古扎兰屯市公路客运站、铁路车站等了解到，该市文明办、交通、公安、铁路、机场、文体旅游广电等相关相关部门，各司其职多举牵手为旅客平安回家过大年保驾护航，实举添彩举国喜迎“十四冬”欢乐和谐氛围。

 

　　记者在客运站注意到，交通运输综合行政执法大队、公安执勤室、留观室与客运部门岗位人员并肩战斗，齐心协力做好“春运连着你我他，运输安全靠大家”的细节工作；无障碍卫生间、自助售票机、免费手机充电、旅游地图信息、重要天气预报、营运信息……无不温暖旅客回家路，直抒胸臆“安全是最好的效益，平安是全家的福气”。

 

　　火车站新增往返黑龙江省齐齐哈尔市临客5195、5196次列车，并做好应对旅客激增将及时增开列车准备；候车大厅内增设一键报警系统、防爆桶等，焕然一新升级了3星级无门槛洗手间等，保障群众生命财产安全，共建平安、有序、温馨春运，温暖实现“平安列车路，金盾伴你行”初衷，全力以赴满足百姓春节顺利回家团聚的美好愿望。

 

　　该市成吉思汗机场全面贯彻落实民航局真情服务理念，用心服务、温暖旅程，推出春运特殊旅客专享服务：

 

　　一是5-12岁无人陪伴儿童及轮椅旅客“车门至舱门”特殊旅客全流程服务。

 

　　二是服务流程“四专”服务：①专设预约电话：0470-3799779；② 专享空间，座位预留；③专人引导，现场接待；④专程陪伴，无忧出行。

 

　　三是提无障碍专用车位、无障碍电梯、无障碍卫生间、登机使用轮椅、登机使用婴儿车、母婴室服务设施。

 

　　四是温馨提示母婴旅客、老年旅客可在办理值机手续时申请全流程引导服务。（内蒙古扎兰屯市融媒体中心）