山东法制传媒网内蒙古：（徐曙光）在2019年12月4号全国法制宣传日到来之际，记者走进群众聚焦的内蒙古扎兰屯市公安局窗口单位之一基层基础（户政办理）大队，专程采访其解忧百姓、便民千家、服务万户的温暖新举，增添十四冬靓丽内涵元素，延伸文明城法制宣传视角。

 

　　记者在公安大楼西侧的户政办理大厅门前，远远看到铺设在大门南侧那条坡缓路平的残疾人通道，使乘坐轮椅及腿脚不方便群众均可舒适往返通行；当推门走进中厅时，映入人眼帘的便是：对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明12字方针，给人初印象尤为深刻。

 

　　中厅北侧即是户政办理工作大厅，低矮的业务办理台面里侧从南至北依次守时上岗执勤的户籍内勤张焱、大队长李亚楠、辅助办理临时身份证吕彦成等人，警服着装整齐、态度和蔼可亲。虽等候区沙发椅众多，但因现场办事快捷高效，未出现候场群众滞留等待现象。

 

　　记者采访过程中恰遇一位带着户口本等所需证件，前去办理临时身份证的王姓男士，起初他神情焦急、紧张站立，经友好提示后坐下办理。民警吕彦成用时不足三分钟就成功完结临时身份证办理，再次见证呼伦贝尔旗县公安局首个创新便民、立等可取办理此项业务的神速！王先生拿着经机器最后一道压制后带有余温的证件，喃喃自语道：“没想到这么快啊，真好！”其面部神情随之绽放出轻松满意的笑容。

 

　　基层基础工作大队共有9人，人人一岗多能、个个勇挑重担。今年初被重用为大队长的36岁蒙古族法学学士李亚楠，神态举止文静如水，办理业务沉着娴熟。她2004年内蒙古警察职业学院法律专业毕业、在内蒙古公安厅“第十期选调优秀应届大学毕业生”公务员考试中，以优异成绩考入扎兰屯市公安局户政室从事二代证换发工作，八年后被选拔为指挥室副主任。她从警15年，多次被评为先进工作者、优秀公务员，实举温和传递公安窗口单位与众不同的领头雁风采。

 

　　教导员王野，数十年战斗基层办案、基础工作经验丰富，被抽调上级连月进行扫黑除恶专案工作。大队负责指导全市25个派出所开展常住人口、流动人口、出租房屋、重点人口、三级消防管理，户籍业务办理、居住证办理、放管服政策落地及社区警务、群防群治等工作，曾获呼伦贝尔市公安局情报信息工作三等奖、连续4年度情报信息工作先进单位、人口和计划生育目标管理责任制优秀奖等殊荣。

 

　　班子实行“一岗双责”包片管理、编发6本工具书指导派出所日常工作、印发36种档案簿册规范派出所日常业务办理、居住证一站无忧办理、临时身份证立等可取、户籍业务开通绿色通道、容缺办理等，降低准入门槛，放宽办理条件，加速便民服务；结合群众意见与建议，推出新规、加速流程、缩短时间，办理居住证时限由最初25个工作日缩短为5个工作日；为申领居住证群众推出现场照相服务，贴心实现其“满意拍”，减少百姓办证费用支出之忧，实举惠民放管服改革红利，赢得点赞、增进理解，加深鱼水深情。（内蒙古扎兰屯市融媒体中心）