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新疆阿克苏公安窗口不断提升服务群众满意度

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(张称)为进一步提高公安窗口服务质量和群众满意度,充分展示公安民辅警的良好形象。新疆阿克苏地区服务大厅公安窗口从提高业务技能、改善服务态度、提高工作效率等方面入手,不断提高民辅警服务水平,牢固树立“窗口”服务无小事的观念,努力打造人民群众满意窗口单位。
 
  公安窗口以深化“放管服”改革为抓手,加强思想政治教育,引导民辅警将观念由管理型向服务型进行转变,不断增强服务意识、改进服务作风,以群众满意作为工作的出发点和落脚点,积极、热心、周到、细致地为群众搞好服务,对各项业务不推不拖,态度积极,提高服务质量和办事效率同时,结合公安服务窗口实际,常态化组织窗口民辅警集中开展业务知识学习,学习窗口接待服务流程法律法规和“放管服”改革等政策和业务知识,避免在办理业务过程中出现异常违规操作行为,不断提高民辅警的业务素质和水平,使民辅警能够熟练掌握本岗位业务技能,提高工作效率和服务水平,进一步改进作风,提升窗口服务形象和群众的满意度。(新疆阿克苏地区政务服务中心)