山东法制传媒网：（王春玥）2025年10月15日，因当事人伤病出行不便，吉林省集安市人民法院清河法庭工作人员主动登门，到当事人家中为其办理案件。他们以“上门办案”的实际行动践行司法便民理念，让当事人在贴心的司法服务中，收获了满满的温暖与关怀。这起案件的上门办理并非偶然之举，而是清河法庭长期坚持司法便民服务理念的生动缩影。

 

    一直以来，清河法庭始终坚持以人民为中心的司法理念，围绕“让群众少跑腿、让服务更贴心”的目标，将便民服务的宗旨贯穿于司法工作的每一个环节。针对老人、病患、残疾人等群体行动不便问题，法庭采取上门方式办理案件手续、送达法律文书、开展调解工作，减少群众往返奔波，提升群众诉讼体验感；针对外地当事人往返法庭成本高、耗时久的问题，法庭全面推广线上服务，通过网络平台实现法律文书电子送达、远程开庭、线上质证等功能，让外地当事人无需奔波，在家中即可参与诉讼流程，大幅降低诉讼成本，提升案件办理效率；针对当事人跨部门办事跑腿多、效率低的问题，法庭联合公检法司、综治中心等部门，推行多部门联动机制与首问负责制，打造一站式服务体系。群众有需求时，只要找到首位接待人员，便能获得全程指引与办理，多部门信息共享、协同处理，避免群众在不同部门间反复奔走，真正实现“一次受理、一站解决”。

 

    清河法庭推出的各项便民举措，不仅缩短了司法服务与群众的距离，更让群众在每一次案件办理中感受到司法的温度与效率。未来，法庭将继续坚守初心，立足群众需求，深化便民服务，以更精准、更高效的举措打通司法为民的“最后一公里”，让司法便民落到实处，让贴心服务触手可及。（吉林省集安市人民法院）