山东法制传媒网:(程璐)近日,新疆阿克苏地区人社局驻行政服务中心窗口收到了一份特别的“礼物”——一面来自市民田先生的锦旗。锦旗上写着“关爱老人乐于助人”,短短两行字,承载着田先生对阿克苏地区人社局窗口工作人员深深的感激之情。
时间回溯到2025年新年伊始,地区人社局窗口工作发现窗口来了一位面色凝重的老人,工作人员上前询问情况,老人急切的说“我叫田更喜,我的养老金已经三个月没领到了,我是在郑州领养老金的,你们能不能帮帮我。”了解到这一具体情况后,阿克苏地区人社局窗口工作人员帮田大爷在电子社保卡小程序上进行了养老认证,但无法完成,工作人员没有气馁,通过拨打0371-12333,与郑州社保部门联系,通过支付宝小程序豫事帮助田大爷完成了养老资格认证。
一个月后,田大爷再次来到阿克苏地区人社局窗口,称已经收到了前三个月以及本月的养老金。此次经历,让田大爷对阿克苏地区人社局工作人员的工作态度和服务赞不绝口。他对工作人员的帮助再三表示感谢,并特意寄来了这面锦旗,以表达自己的感激之情。
一面锦旗,凝聚着群众的认可与信任;一句感谢,饱含着群众的肯定与支持。这不仅是阿克苏地区人社局工作的高度褒奖,更是对未来工作的有力鞭策。今后,阿克苏地区人社局将始终坚守为民服务的初心和使命,把优化提升人社服务质量作为工作的重中之重,秉持“为民、便民、利民”的工作理念,扎实做好各项服务工作,切实维护群众的利益,为推动人社工作的高质量发展贡献力量。(新疆阿克苏地区人力资源和社会保障局)