山东法制传媒网:(才绍天 马启林)近年来,新疆阿克苏边境管理支队牢固树立以人民为中心的发展思想,以深入推进窗口服务不断优化为切入点,主动服务经济社会发展,推动边境管理“放管服”改革惠及广大人民群众。
一是抓牢宗旨教育。以新时代“枫桥警务”为指引,依托“三会一课”,扎实深入开展理想信念、形势政策、核心价值观等宗旨教育,深入推进党建带动窗口业务服务工作,努力实现“服务不缺位”,竭力杜绝因窗口服务不到位导致的信访案件发生。
二是抓作风养成。持续开展党史学习教育和“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿,采取实地督察和视频督察相结合的方式,常态对窗口服务情况开展督导检查,严查窗口“门难进、脸难看”,服务冷淡、态度凶悍等服务群众问题,促使窗口作风建设再上新台阶。
三是抓实主动服务。对有困难不方便的群众,采取延时办理、预约办理和网上受理服务,真正做到服务群众零距离。
今年以来,窗口共开展延时办证服务340余人次,为行动不便人员进行预约办理和网上受理业务89人次。(新疆阿克苏边境管理支队)