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新疆阿克苏住建局窗口:精准服务有温度 为企解忧暖人心

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(赵勇)“您好,请问怎样通过网上申报燃气经营许可证的审核业务……”。最近新疆阿克苏地区住建局审批窗口接到了阿瓦提县一个燃气经营企业致电咨询燃气经营许可证延续换证业务的电话。以前燃气经营许可证核发业务都是由县(市)住建局审核,今年9月起,此项业务上解到地区本级办理,为更好开展精准服务,审批窗口积极与地区住建局城建科对接,从申报材料、审核方式到业务流程等进行认真梳理,并开展了模拟审批演练,努力快捷地为企业提供审批服务。
 
  今年来,地区住建局紧扣“便民办事、高效服务”主题,有针对性地想新点子、谋新思路,为群众办实事。一是提高服务有温度。根据证书延续的工作要求,通过短信、邮箱、QQ或微信、视频办等在线指导,保障企业能够及时换证延续。二是提升行动有速度。对不会进行网上申报的企业,窗口工作人员逐一帮助引导,用心用情做好服务。三是加强办事有力度。及时开展延时服务,对下班赶到企业,窗口工作人员也会利用休息时间给加班审核,确保在当天审批完成,不让办事群众多跑一次。
 
  地区住建局审批窗口将继续秉承为民服务的理念,积极为辖区企业群众提供更加高效优质便捷的服务,不断提升企业群众的幸福感和满意度。(新疆阿克苏地区住建局)