山东法制传媒网：（马园园 ）新疆阿克苏政务服务大厅公安窗口开展便捷服务流程，让群众办事不再难。

　　

　　一是高效办理流程。窗口优化办理违章的流程，通过简化手续和加强内部协调，大大缩短了群众的等待时间。

　　

　　二是便民服务设施。地区政务大厅在窗口周围设置了休息区，配备了充足的座椅、饮水机等设施。许多群众在排队等待办理业务时能够舒适地休息。提供公安窗口各类业务办事指南，指南中详细介绍了公安窗口各类业务员所需办事材料以及相关法律法规。这一举措得到了群众的广泛好评。

　　

　　三是专业耐心的服务态度。定期对窗口工作人员开展业务及礼仪培训，对群众提出的各种问题都能给予准确的解答。无论是关于违章罚款金额的疑问，还是对扣分政策的不理解，工作人员都能耐心解释。对于一些特殊情况，如老年人或残障人士办理违章业务，窗口提供专人协助服务。帮助他们填写表格、准备材料等。（新疆阿克苏地区政务服务中心）