山东法制传媒网:(凌贤红)“太感谢你们了,没想到现在民政局办事效率这么高,窗口工作人员这么贴心。”近日,一个新成立的地区级民办非企业单位办事人员高女士在新疆阿克苏地区民政局窗口办理业务后,对窗口工作人员的优质高效服务连连称赞。
当天,高女士来到阿克苏地区民政局窗口领取民办非企业单位登记证书。因为要从阿瓦提县城赶过来,领取证书刻制完印章后已到中午下班时间。高女士想,银行已经下班了,去银行开立单位账户只能到下午上班才能办理,中午的时间什么事也干不了,这样就会耽误后续业务的办理时间了,明天还要来一趟。民政窗口工作人员了解详情后,为切实方便群众办事,主动帮她联系了银行的相关工作人员,告知相关情况,银行的同志中午加班,为高女士办理了开立账户的相关手续。下午,高女士拿着登记证书、印章和开户许可证又来到了中心的CA窗口办理数字证书。办完事后,高女士专门来到民政窗口高兴地说:“现在在行政服务大厅办事真是太方便了!我不用多趟跑了!你们的服务真周到呀!”
近年来,民政窗口一直坚持“以人为本、以民优先”的服务理念,把“群众满意度”作为工作的首要目标,以创建优质服务窗口为主线,以“改进作风、提高效能、优化营商环境”为重点,选派业务精、作风硬、效率高、服务优的人员进驻窗口,用真心、真情、真诚为广大社会组织和群众服务,赢得了办事群众的一致好评。(新疆维吾尔自治区阿克苏地区民政局)