山东法制传媒网:(邓萍)“一窗通办”通过推进“受办”分离改革,改变各审批部门分别受理的模式,在新疆阿克苏地区发展改革委服务大厅实现一个窗口受理、可办理多个事项的办事模式。它旨在提升政府服务效能,让信息多跑路、群众少跑腿,减少办事流程,提高办事效率。为进一步推动“一窗通办”工作走深走实,阿克苏地区发改委以“高效窗口服务”为切入点,让“小窗口”服务“大民生”,通过持续优化办事流程、着力提升政务服务水平,用专业、高效、贴心的服务让居民幸福生活“再升级”。
阿克苏地区发改委政务服务窗口以群众“最多跑一次”“一次都不跑”为工作目标,进一步简化业务窗口办事程序,切实落实“一次告知、一窗受理、一站办结”服务举措,全面推进“预约办、网上办、自助办、随时办、异地办、就近办”服务政策,提高办事效率,最大限度为群众节约办事成本。阿克苏地区发改委还通过发放宣传材料、面对面讲解、解答疑难问题等形式,向办事群企广泛宣传“一窗通办”新举措,切实提高群众对“一窗通办”的知晓率。同时,结合“互联网+投资项目在线审批监管平台政务服务”建设,积极引导群众关注“新服办”小程序,让更多的群众了解使用小程序办理业务的快捷性,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
下一步,阿克苏地区发改委将继续坚持人民至上,不断深化“一窗通办”宣传推广工作,切实打通为民服务“最后一公里”,让群众办事更便利,一办就满意。(新疆阿克苏地区发展改革委)