山东法制传媒网:(朱亚丽 邵繁荣)近日,前来办理危化安全设施设计备案的张先生拿到意见批复后连连说到“从不会申报到拿到批复,既快速又便捷,现在的审批服务真是更优质更贴心了,能从多渠道获取帮助和了解,我们企业也要与时俱进了”。阿克苏地区应急管理局积极落实各项举措,推动涉及本行业本领域政务服务,进一步提升服务质量和水平。
一是通过“视频办”服务“一对一、面对面”的无接触视频连线服务,以实时对话、屏幕共享、文字沟通等形式,为企业、群众提供可视化“一对一”咨询导办。
二是通过“政务云直播”服务模式,以聊天互动的形式在线答疑解惑,提供业务讲解、政策解读、线上帮办、在线咨询等服务,为企业、群众提供一对一、面对面的线上“零距离”服务。
三是加大安全生产各类人员专题培训的宣传,通过安全云课堂、走访排查、培训演练等线上线下方式开展安全知识考核、特种作业人员持证上岗宣传活动,预防和减少安全生产事故发生。(新疆阿克苏地区应急管理局)