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新疆阿克苏市烟草专卖局打造“优秀,高效为民”的服务性窗口

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(高蓉)新疆阿克苏烟草专卖局严格遵循更便民,更规范,助力零售户发展的初心为根本,坚持以“便民不是口号,服务才是目标”的大格局争做优秀窗口.
  
  一, 流程优化:为提高服务效率,积极参与流程优化工作,推动政务服务“一窗受理、集成服务、一次办结”的改革。通过简化流程、缩短办理时间,为公众提供更加便捷的服务。
  
  二, 业务熟练化:不断学习烟草专卖相关的政策法规,提升自身的业务能力。对于来访者的咨询,能够迅速作出准确的解答,提供有效的解决方案从根本拒绝“浪费时间”“无效率”的标签。
  
  三, 信息化建设:熟练掌握各类办公软件和政务服务平台,利用信息技术提高服务效率。坚持贯彻最多“只跑一次原则”,为公众提供更加多样化的服务选择。
  
  行政服务大厅的窗口虽小,但责任重大。在日常工作中,始终秉持“以人为本、服务至上”的理念。同时,将继续以饱满的热情和专业的精神。为公众提供更加优质、高效的服务,让这个小窗口发挥出更大的作用。为打造服务型政府贡献自己的力量。(新疆阿克苏地区烟草专卖局)