山东法制传媒网:(冉甜)阿克苏地区人社局以为民服务“无差别全科受理”为契机,着力打造便民、公开、高效的人社服务形象。“无差别全科受理”是指通过“大厅一键取号、前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的办事模式,实现所有事项在各窗口无差别受理。
阿克苏地区人社局驻行政服务中心通过整合服务窗口、优化服务事项、重塑办事流程,推行一窗办、一网办、同城办、跨省办、乌阿办、兵地办、浙阿办,开展了即时办、掌上办、上门办、帮办代办,推行“午间不打烊”服务,切实做到前台办理“一站式”,后台管理“监控式”,咨询服务“开放式”,实现综柜业务无差别受理、同标准办理,使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。(阿克苏地区人力资源和社会保障局)