山东法制传媒网：(张雪)“本来以为今天要白跑一趟，没想到交通运输局窗口受理了!”来政务大厅给家人办理驾驶员换证手续的赛买提·尼亚孜先生感慨地说，因弟弟在外地不能赶回来，自己来代办时又忘记带驾驶证和照片，新疆阿克苏地区交通运输局窗口告知他可以先办后补，相关材料承诺补正即可，随即为他办理了该项业务，免去了再跑一趟的麻烦。

　　在窗口工作中往往存在许多办事群众经过排队叫号的等待，却因材料不全无法正常办理业务，为了能方便群众办理，政务大厅大力推行“容缺受理”模式，使得群众办事更加的方便快捷，不仅大大减少服务对象“折返跑”的次数，解决群众和企业“缺件难办事”的问题，而且提高了窗口单位行政审批及政务服务效率，背后体现的改革精神和为民情怀，值得点赞。(新疆阿克苏地区交通运输局)