山东法制传媒网:(张小燕)今天是元旦节后上班第一天,新春致辞又是一年开工时。上午10:00.走进新疆阿克苏地区卫健委窗口,服务人员呈现出繁忙热情、昂扬向上的良好状态,服务窗口早已井井有条地做好了接待办事群众的准备,受理窗口及工作台等角落,也收拾得十分干净。工作人员早已收心归位,以饱满的精神状态投入到工作一线 。
“您好,请问您办理什么业务?”来到办事窗口,身穿整洁工作服的工作人员笑脸相迎,热心为市民办理各项业务。抬头望去,“最多跑一次”“用我们的百倍努力,赢得群众的十分满意”标语闪耀在眼前,无意间念起,总让人充满向上的力量。
为应对节后可能出现的办事高峰,阿克苏卫健委窗口在节前就已做好工作预案,按照 “窗口工作人员服务规范、窗口工作人员考核办法、服务大厅值守制度” 等三项制度,采取窗口预约服务、手机咨询、互联网受理等措施,全力保障节后上班第一天的服务质量和服务效率,赢得了办事群众的一致赞誉。(新疆阿克苏地区卫健委)