山东法制传媒网:(依巴代提·吐尔地)近日,家住阿克苏市的热孜婉阿姨满脸笑容地来到地区行政服务中心人社局窗口表达了对工作人员的谢意。原来,上周她在这里咨询过社保卡办理事宜。她儿子身患重病,在社区申请了一笔补助资金,需要给儿子办理一张发放补助金的社保卡。热孜婉阿姨听到办理社保卡需要本人携带有效身份证明去银行时,一脸愁容,询问工作人员能否提供上门服务。工作人员了解到她的困难后,联系几家合作银行,最后为他们预约了交通银行的上门服务。
热孜婉阿姨激动地说:“我当时很担心,没想到人社局窗口的工作人员帮我联系了银行后,没过几天银行工作人员到家里给儿子办好了社保卡。非常感谢工作人员的主动热情服务”。
为进一步优化营商环境,方便广大参保群众就地办理社保业务,地区人社局持续深化“社银一体化”服务,以参保群众的需求为导向,进一步拓宽便民服务渠道,提升参保群众满意度,让群众感受到更有温度的社保服务。(阿克苏地区人力资源和社会保障局)