山东法制传媒网:物业服务关乎千家万户,也是矛盾高发领域。近日,大辛庄司法所成功化解了一起物业纠纷。
大辛庄司法所接到辖区某小区李先生的调解诉求,反映自己家被物业私自断电,影响了正常生活,与物业沟通无效,希望司法所帮助调解。
为防止李先生和物业矛盾升级,尽快解决断电问题,大辛庄司法所工作人员第一时间赶往该小区的物业了解情况。该小区物业表示,李先生一直拖欠物业费,至今没有缴纳,多次催交也无果,才采取了无奈的方法。
大辛庄司法所工作人员对纠纷的经过及双方诉求有了初步的了解,邀请当事人在调解室谈心谈话,与社区书记和调解员共同对该问题进行调解。李先生表示愿意及时补交物业费,物业对自己私自断电的问题进行道歉,双方达成了和解。
“小物业”牵动“大民生”。为有效化解物业纠纷,大辛庄司法所借此契机开展了“普法小课堂”,针对邻里关系、物业职责等问题进行释法说理,把物业矛盾纠纷化解在社区、化解在萌芽,避免矛盾累积升级。(大辛庄司法所 王明慧)