山东法制传媒网:(肖娜 胡延东)近日,贵州省从江县洛香镇杨光伍养殖场为县政务中心发改行政审批服务窗口送上了一面绣有“高效服务办实事,尽职尽责暖人心”的锦旗,对发改行政审批服务窗口在为企业服务中,热情贴心、主动作为、全程代办并跟踪到底的态度和行为表示赞许和感谢。
2023年3月24日,从江县洛香镇黄牛养殖场杨光伍同志,前往县政务中心发改行政审批服务窗口办理项目前期手续,拟在洛香镇登岜村投资50万元建设黄牛养殖场。发改行政审批服务窗口胡延东同志了解到受理诉求后,按照有关法律法规进行审核,受理的该项目符合产业准入,仅在1小时内予以办理了《企业投资备案证明》。
在办理过程中,当得知其还涉及到林业和农业用地审批备案,正在为不知如何办理后续审批备案手续发愁和为难,胡延东当即现场指导杨光伍填写好《从江县政务服务帮办代办申请表》《从江县政务服务帮办代办委托协议》后,带着他跑林业局和农村农业局行政审批服务窗口,面对面逐条解释政策的有关规定和需交的材料,并多次电话联系对接跟踪县有关部门行政审批受理情况,及时掌握审批中碰到的问题和难题,第一时间与州政务中心行政审批有关服务窗口咨询,积极推进服务企业的进度,并于4月25日顺利完成了林业、农业用地审批备案,已可开工建设,做到了从首次受理服务到最后跟进办成,这可以说是县政务中心帮办代办帮跑腿的首单业务!
胡延东说:“当地群众来办理项目的前期手续,是为了生计,让自己生活的更好,能够用双手勤劳致富再带动全村,我虽然到县相关部门去了解和学习业务少,但宁愿别人少跑腿,自己多跑腿,也要从一开始服务到最后,真正掌握多部门联合审批程序和审批材料,方便今后为企业办实事”。
“这面锦旗是对县政务服务中心发改行政审批工作的肯定,也是对县政务中心和县发改局所有工作人员的激励与鼓舞”。县发改局职工纷纷表示:我们将立足岗位,进一步强化服务意识,改进工作作风,认真履职尽责,向胡延东同志学习,主动与服务对象沟通联系,拓展服务能力,做优“贵人服务”品牌,打造一流营商环境,认真做到让国家的政策惠及到当地的千家万户!
今年以来,从江县政务中心发改行政审批服务窗口共计受理投资项目备案16个,总投资20.24亿元。据贵州省政务服务好差评二维码参与评价结果,获得了企业一致好评和认可。(贵州省黔东南从江县发展和改革局)