山东法制传媒网：（程建华）“现在的服务太周到了，办理企业登记注册一会就办好了，不但不用多跑路，而且服务态度也非常好。特别是今天资料没有带全的情况下，通过‘容缺办理’后期补齐相关资料，让我的企业很快完成登记注册，确实方便多了。现在的政务服务既有温度，又贴心暖心，真是太感谢你们了。”在地区行政服务大厅市场监督管理局登记注册窗口办事的阿克苏华成苯板有限责任公司王先生感激地说。

 

    4月7日是个星期五，一大早，前来地区行政服务中心窗口办事的群众很多，领号、等候、办理，一切井然有序。王先生早早地就来到了行政服务大厅三楼办事，之前，他就通过电话咨询和网上查阅的方式，提前准备了企业登记注册的相关资料。但在提交资料时才发现，事前准备好的法人身份资料没有一起带来，可把王先生着急坏了，来回往返再准备资料即耽误时间又影响企业经营。工作人员了解情况后，仔细审核了王先生的其他资料，符合办理要求，就耐心地给王先生解释说：“您不用担心，也不要着急，我们现在可以提供‘容缺受理’服务，您只需要先签订《容缺受理告知承诺书》，在办理相关业务后按照承诺书内容，在规定时限内把法人身份信息的资料补齐就行了，这样就不会耽误您的事了。”市场监管局登记注册窗口工作人员的一番话，安抚了王先生焦虑的情绪。随后，工作人员很快给王先生办理了企业登记注册手续，颁发了营业执照。

 

    据了解，为持续深化“放、管、服”改革，加快政府职能转变，2021年以来，阿克苏地区聚焦企业和群众办事创业的实际，创新服务和管理理念，全面推行政务服务事项容缺受理服务，所办事项基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，群众填写《容缺受理告知承诺书》，采用“流程提速、容缺受理、承诺后补”的方式，书面承诺补齐材料，就可以先行办理。此项服务进一步优化了办事流程，使群众办事少跑路，让政务服务“办事有速度、服务有温度”。（新疆阿克苏地区市场监督管理局）