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人社局窗口着力推进线上经办服务便捷化

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(吾拉木·木塔力甫)“以前我的职工养老保险关系在浙江,最近打算按工作单位转移到阿克苏地区,没想到直接在网上就可以申请办理啦,再不需要带着资料来回跑了。”正在阿克苏地区政务服务大厅咨询企业职工养老保险转移接续的陈先生高兴地告诉记者。
 
  阿克苏地区人社局以人社为民服务“跨省通办”窗口开通为契机,着力打造便民、公开、高效、廉洁的人社服务形象。将日常服务经办与标准化建设相结合,进一步精减办事材料,压缩经办时限,规范服务行为。配备叫号机、自助机等自助服务设备,切实为人民群众自助办事提供便携。依托“线下”便民服务大厅,为人民群众提供政策、咨询引导、群众来访投诉等服务,受理群众“急难愁盼”事项。充分发挥“线上办”服务模式,实现“新疆智慧人社”APP进行失业待遇申领、跨省流动就业养老保险关系转移网上申请办理、APP“刷脸”待遇领取资格认证“自助办”新模式,实现信息数据与惠民服务互融互通,切实解决群众“多地跑”“折返跑”的问题,真正让数据多跑路,让群众少跑腿,不断提升人民群众的获得感、幸福感。(新疆阿克苏地区人力资源和社会保障局)