山东法制传媒网新疆：（ 韩冀）为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，普及志愿服务理念，完善志愿服务机制，推动志愿服务有序开展，新疆阿克苏地区农业农村局政务服务中心窗口将实践志愿服务工作与政务服务结合，积极开展便民利民志愿服务，依托新时代文明实践岗、学雷锋志愿服务岗，志愿者对前来中心办事的群众，主动开展协助打印复印、咨询回复、引导分流、秩序维护、不定时巡查政务服务中心等志愿服务活动，节假日期间不打烊便民服务、特事特办、急事急办、工作日延时服务，引导办事群众保持一米线距离等服务常态化开展。如今中心人人都是志愿者，人人都是“活雷锋”，学雷锋活动已经步入常态化、制度化、规范化。

 

　　“您好，请问您要办什么业务……”“您好，请到××窗口办理业务”。大厅里常常听到亲切的问候，主动给办事群众提供咨询引导服务工作，免去办事群众来回跑窗口询问的烦恼。“现在的工作人员真是热心，刚进入服务大厅就有志愿者主动上前询问我要办什么业务？还直接帮我叫号，介绍办理流程和办事环节真是太方便了！”说起办事大厅的志愿服务人员，办事群众给予了高度评价。重复的动作，让前来办理业务的群众，在享受便捷服务的同时，省去了重复问候他人、找不到要办理业务的对应窗口等问题，便捷他人的同时，志愿者也已深入人心。

 

　　自开展志愿服务活动以来，农业农村局窗口工作人员用耐心细致的态度，为办事群众和企业提供快捷、优质、贴心的服务，让群众感到温暖，让窗口的服务更优。（新疆阿克苏地区农业农村局）