山东法制传媒网：（王贵升）山东省临沂市沂水县“12345·沂水首发”工作座谈会议召开以后，院东头镇快速响应，及时传达县座谈会议精神，切实把“12345·沂水首发”工作作为一项重要政治任务和重大民生工程。提升政治站位，强化责任担当，进一步压实责任，努力确保高效解决群众诉求。

 

　　近日，院东头镇召开党政联席扩大会议，由镇党委副书记、镇长李红伟传达学习了县座谈会和陈书记重要讲话会议精神，镇党委书记王伟山对当前全镇热线办理工作情况进行了强调和点评，要求全镇工作人员提高思想认识，端正工作态度，树立“严、真、细、实、快”的工作作风，用心用情扎实细致开展“12345·沂水首发”工作，会后王书记又召集班子成员、管理区书记、相关单位、部门负责人召开专题会议对全镇现存量疑难重点工单逐件进行了专题分析研判，提出坚持群众诉求办理效果导向，不断完善乡镇办理流程，加强督导问效机制，确保群众诉求一次性办结率和切实减少工单重办率，大力提升群众满意度。

 

　　院东头镇召开了全镇村党支部书记、中层正职、双管单位负责人参加的贯彻落实“12345·沂水首发”工作座谈会会议精神和工作部署会议。18日下午对全镇的热线回复专员、管理区书记、热线办工作人员进行了群众诉求办理业务培训。

 

　　镇党委副书记、镇长李红伟在召开的全镇机关干部会议上带领大家学习了“12345·沂水首发”工作座谈会和陈书记重要讲话精神，要求全体机关干部要认真学习领会，严格贯彻落实会议精神，切实提高全镇广大人民群众的幸福感和满意度。

 

　　下一步工作中，院东头镇切实树牢“12345·沂水首发”工作“一把手”工程，以高度的为民情怀改进工作作风，在提升能力上下功夫，不断完善会商研判、部门联动等工作机制，加大督导调度、考核通报力度，确保群众诉求件件有落实、有回应，在“三个”第一时间内打造热线工单办理新举措。（山东省临沂市沂水县院东头镇人民政府）