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在线“云”调解 远程化纠纷

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(徐莹)1月20日,吉林省镇赉法院在线调解室迎来了“开张”以来的首案,调解员通过运用“人民法院调解平台”成功调解了一起物业服务合同纠纷案,真正实现了“让信息多跑路,让群众少跑腿”。
 
  立案庭收到起诉材料后,法官了解到该案双方当事人均有调解意愿,但业主李某常住外地,为尽快解决纠纷,减少当事人诉累,在征得双方当事人同意后,镇赉法院立案庭决定使用在线调解为双方当事人进行诉前调解。在线调解操作十分便捷高效,调解员通过电脑端的“人民法院调解平台”向双方当事人发起视频邀请,当事人通过微信小程序搜索“多元解纷”进行手机实名注册认证,登录后便可接受邀请。
 
  双方当事人在调解员的主持下,足不出户进行了视频调解,经调解协商,双方自愿达成调解协议,业主李某自愿给付拖欠物业费1268元,在线生成调解协议后双方当事人在手机端签字,仅用15分钟,该物业服务合同纠纷案通过在线“云”调解圆满化解。
 
  近年来,镇赉法院深入推进智慧法院建设,不断完善智慧服务、智慧审判、智慧执行、智慧管理,推动诉讼服务和审判辅助智能化,打造“阳光化”智慧法院,并以网上诉讼服务为牵引,利用智慧法院这把钥匙,深入推进部署“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,实现更高水平的数字正义。(吉林省镇赉人民法院)