山东法制传媒网:(刘畅)12月28日,吉林省白河林区基层法院受理了一批物业公司起诉业主长期拒交物业管理费的案件。白河林区基层法院立案庭庭长在了解案情后第一时间深入涉案小区实地调研并进行现场调解,成功化解了数起物业服务合同纠纷案件。
抓实服务群众“最后一公里”,为民调解落实“马上办”。办案法官带领书记员前往该小区进行现场调解,正确梳理各方关系,聚焦争议点。一方面向业主们释法明理,说明其反映的问题不属于物业服务的范围,理清物业公司对商品房和住宅房物业服务内容的区别,劝说业主主动履行缴费义务;另一方面与物业公司沟通,希望他们能多与业主沟通协调,听取合理建议,提升小区治理水平,维护业主的利益。最终,4名业主当场同意交纳物业费,双方达成和解。
“小物业”牵动“大民生”,此次法官进网格活动是白河林区基层法院探索诉源治理的重要举措,是落实省法院化解物业服务合同纠纷专项整治活动的有益探索,成功把矛盾纠纷化解在最基层,起到了良好的法律效果和社会效果。(吉林省白河林区基层法院)