山东法制传媒网：（杨蕾）吉林省通化市二道江区人民法院推出十项便民服务措施。

 

　　一、“一站式”诉讼流程。在诉讼服务中心大厅设导诉、立案、案件调解等多功能区，配备繁简分流员，在立案审查阶段，对案件进行识别与分流，通过调解、速裁和快审方式解决纠纷。搭建集诉讼服务、立案登记、繁简程序分流、保全引导、鉴定评估、诉调对接、司法确认、快速裁决等功能为一体的多元解纷综合法律服务平台，实行“一站式”、“门诊式”、“全流程”解决纠纷新模式。

 

　　二、关口前移，开创多元解纷新格局。“多元调解+速裁”“诉前调解+司法确认”工作模式相结合，返聘退休法官担任调解员，联合司法局成立诉前调解委员会，对来院起诉的简单案件，在争取当事人同意的情况下，优先通过“诉前调解”的方式解决纠纷，让“不收费、可执行、提效率”的司法确认逐渐成为群众解决纠纷的第一选择。

 

　　三、诉讼掌上办，服务不打烊。外地、异地的当事人可以就近到法院或人民法庭进行全国范围内的跨域立案，办理相关案件的立案、提交诉讼材料等事务。

 

　　四、深化移动微法院应用。配备自助立案终端、电脑、扫描仪等自助设备，有专人负责现场指导，便于当事人申请网上立案，提高立案效率。积极引导当事人通过吉林电子法院、吉林移动微法院、人民法院调解平台等线上方式立案、递交材料、联系法官等诉讼事项，为人民群众提供“全通道”“一网通”的诉讼服务。

 

　　五、完善现场便民服务措施。在诉讼服务中心大厅安放休息座椅、复印机、电话、诉讼用品等便民设施，并设置电子屏幕，播出诉讼服务信息。 开通绿色通道，针对特殊人群或行动不便群体，提供定制化、个性化诉讼服务，保证不便使用信息化设备的老年人、行动不便的残疾人等当事人也能顺利完成诉讼业务。

 

　　六、设置巡回法庭。对于当事人不方便到庭参加诉讼的，可向法庭或办案法官提出申请，办案人员会根据实际情况到当事人家中进行案件办理。

 

　　七、 做好关于进一步方便当事人调阅卷宗的承诺。设立展板公示调阅卷宗材料必备的手续及流程，公示档案管理员手机号码，为当事人提供24小时预约调卷服务，实行就近调取电子卷宗服务，为外地当事人提供免费复印、邮寄、发送电子卷宗材料服务等。

 

　　八、 申请强制执行无需生效证明。为了方便当事人，执行立案不需要申请执行人出具生效证明，执行立案工作人员会根据判决书或调解书主动到相关卷宗中调取，确认是否生效。

 

　　九、 对外委托案件流程。

 

　　1.在收到法官《对外委托案件移送表》后三个工作日内完成收案审查工作。

 

　　2.承办人员收案后3个工作日内通知当事人选择专业机构的时间地点。

 

　　3.确定机构后三日内办理完毕线上、线下委托。

 

　　4.申请方预缴费用。

 

　　5.组织当事人勘验现场或查体。

 

　　6.机构出具征求意见稿。

 

　　7.出具正式报告。人数众多或路途遥远当事人在庭审中提出鉴定，再次到法院选取鉴定机构有困难的对外委托案件，应法官要求，安排承办人员即刻开展选取机构工作。

 

　　十、 为辖区中小型企业开展执行绿色通道。针对辖区内中小型企业涉执案件的执行工作，开启执行绿色通道。便于企业在不影响生产经营的情况下履行生效法律文书。（吉林省通化市二道江区人民法院）