山东法制传媒网：（周佳）10月16日，吉林省通铁法院收到一封来自通化某物业管理有限公司送来的感谢信，在感谢信中该公司表示该院诉调对接中心调解员徐靖玉处理其案件时的热心、真诚和快速结案，同时为其减轻诉累的高度负责、司法为民的做法表达了高度的赞扬和深切的感谢。

 

　　通化某物业管理有限责任公司和管理小区内业主因故意拖欠供暖费用一事产生纠纷。双方多次沟通协商无果，无奈之下，该公司将此案诉至通铁法院。通铁法院在征得双方当事人同意后，立即启动诉前调解程序，由调解员徐靖展开调解工作。在深入了解情况后，他主动联系当事人双方，多次与当事人双方约谈，耐心听取双方意见，想方设法保护双方合法权益。适逢疫情特殊时期，徐靖玉不惧   困难，灵活运用电话、微信、人民调解平台等方式“隔空”办案。最终，在他的调解下，所有问题迎刃而解，双方达成一致。

 

　　为感谢法院和调解员徐靖玉对整个案件付出的艰辛努力，通化某物业管理有限责任公司写下了这封感谢信。在这满满的一页纸上，字里行间透露的是群众对法院和法官衷心的感谢和敬意，体现的是法官对“司法为民、公正司法”的生动诠释。通铁法院也将继续贯彻落实诉前调解方式化解矛盾纠纷，简化当事人的维权程序，有效减轻当事人的诉累，树立想当事人之所想、急当事人之所急的司法为民情怀。（吉林省长春铁路中院）